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Warum wir gerne Doku schreiben
"Wer liest schon gerne das Handbuch ..."
Sie kennen die Erfahrung, bei der Arbeit mit einem Programm oder einem High-Tech-Tool nicht weiterzukommen. Sie greifen zum Handbuch und suchen verzweifelt nach der Lösung des Problems. Sie suchen und blättern und rätseln ... und sind schließlich unzufrieden mit dem Produkt.
Wir meinen: Das muss nicht sein. Information für den Anwender sollte seine Aufgabenstellung widerspiegeln. Wenn der Benutzer ohne langes Suchen und Probieren zu Resultaten kommt, wird er auch Ihr Produkt gut bewerten. Eine gute Dokumentation kann dies leisten.
"Wer schreibt schon gerne ein Handbuch ..."
Die optimale Anwenderdokumentation zu entwickeln, ist angesichts komplexer Produkte eine Herausforderung. Mit den richtigen Konzepten und Technologien wird diese Aufgabe lösbar. Wir zeigen dem Anwender, wie Ihr Produkt ihn bei seiner Arbeit optimal unterstützt. So produzieren wir Erfolgserlebnisse für ihn, für Sie und für uns.
Wer hat nicht gerne Erfolgserlebnisse?
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TECHNISCHE DOKUMENTATION,
... die Fragen beantwortet, senkt Ihre Service- und Supportkosten.
... die für das Produkt spricht, unterstützt Ihren Vertrieb.
... die sich sehen lassen kann, fördert das gute Image Ihres Unternehmens.
... die den Schulungsauswand reduziert, ist für Interessenten eine kaufentscheidende Zusatzleistung.
Eine gute Anwenderdokumen- tation ist ein echter Wettbewerbs- vorteil für Ihr Unternehmen.
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